货运代理，有些是中间商，也就是说，他们没有船舶或飞机或船舶公司，航空公司都是货运代理。其职责是通过指定的运输方式将客户委托的货物从一个地方运输到另一个地方，货运代理是运输公司(海、陆、空)代理收运货物，从而在完成货主与客商之间的贸易中发挥重要联系作用的公司。订舱确认需要注意什么？
1、以不同方式收到船东或货代的订舱确认单后，将装运通知书的凭证删除上述船东或货运代理的相关信息装运通知书注明客服、文件联系人的电话、传真和邮件地址，然后将装运通知书传真给客户。
2、如果客户想委托拖车报关，应提前1-2天安排拖车计划和报关事宜的实施。FMS系统输入和验证各种费用。
3、客户凭装运通知书到码头订单处，换取设备交接单，到具体堆场提空箱装柜。如果客户反馈订单处不下单，客户服务部将向订单代理查明原因，通知客户重新下单，并向客户解释清楚。
4、如果客户在码头提空柜或重柜有问题，应在确认订舱单位后及时通知客户。
5、提箱后，由于货物无法准备，业主要求推迟一次航班。提箱后推迟出口时间的，应根据船舶公司的船舶时间表，散货船货运代理合理安排船舶公司提供的免费船舶时间。
6、在旺季，每周的航线必须爆炸。客户服务必须与船东或货运代理密切沟通，了解航班周期的变化和舱位的更新的分配情况，及时向销售人员提供更新消息，并向船东或货运代理申请配送舱位，确保我司订舱配船舱位。
7、安排付款，收到原提单，并在船舶截止日期前一天将预订材料交给客户服务部。在向预订代理人补充文件的同时，会像他催要借记通知书，协调订单时间和付款时间。
收到订舱代理人的借记通知书和FMS检查系统上的成本管理界面，准确检查处理预订代理的部分资金，并盖上显示我公司发票抬头和地址的印章，确认预订代理。
如订舱代理的借记通知书上的费用FMS系统上的费用不一致或遗漏，应及时与货运中心人员沟通，找出原因，然后确认。收到预订机构的发票，填写付款申请，并转移到商务中心安排付款事宜。根据公司规定，当天上午到达的发票可在下午支付，下午到达的发票可在第二天支付。
